Política de privacidad Syneronivex

Tu confianza y datos personales son nuestra prioridad

Introducción a la privacidad personal

Tu bienestar incluye la protección de tu información. En Syneronivex recogemos y tratamos tus datos con la máxima seguridad y transparencia, en cumplimiento con el RGPD y la normativa española vigente.

Al navegar o utilizar nuestros servicios aceptas las condiciones descritas en este documento. Puedes ejercitar tus derechos sobre tu información en cualquier momento a través de los canales de contacto que facilitamos.

Recopilación de datos personales

Recabamos solo los datos imprescindibles y siempre bajo tu consentimiento, ya sea a través de formularios de contacto, correos o navegación en la web.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos facilitados en formularios
  • Correo electrónico para la comunicación
  • Número de teléfono si se indica
  • Detalles de la consulta realizada
  • Preferencias seleccionadas en servicios o recursos

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP para gestionar sesiones
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Duración y frecuencia de visitas en la web
  • Identificadores de cookies y preferencias
  • Ubicación aproximada mediante IP

Uso de los datos recogidos

Los datos se emplean exclusivamente para atender tus consultas, mejorar servicios y personalizar la experiencia web, sin cederlos a terceros sin tu consentimiento.

  • Responder consultas o solicitudes de información
  • Gestionar citas o sesiones personalizadas
  • Personalizar la experiencia de navegación
  • Analizar el uso de la web y mejorar recursos
  • Cumplir requisitos legales y regulatorios
  • Enviar comunicaciones relacionadas a tus intereses
  • Prevenir usos indebidos y garantizar seguridad

Compromiso Syneronivex: El acceso a tus datos está restringido solo al personal autorizado y bajo medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Compartición de datos

Syneronivex no comparte tus datos personales con terceros excepto en caso de obligaciones legales o requerimientos expresos de autoridades.

Colaboradores externos

Solo trabajamos con proveedores que garanticen igual nivel de protección de datos en sus operaciones, siempre controladas y auditadas.

Obligaciones legales

Cumplimos la normativa vigente española y europea de protección de datos.

Estadísticas anónimas

Los datos estadísticos anonimizados se emplean para mejorar continuamente nuestro servicio.

Tus derechos sobre datos

Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, así como ejercer otros derechos reconocidos por el RGPD.

  • Acceso a la información registrada sobre ti
  • Rectificación de datos incorrectos o incompletos
  • Eliminación de tus datos personales cuando corresponda
  • Portabilidad de datos a otros proveedores bajo solicitud
  • Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias
  • Limitación del tratamiento de los datos en ciertos casos

Para cualquier gestión sobre tus datos personales, contacta con nuestro equipo a través de los canales especificados.

Medidas de seguridad

Implementamos sistemas de protección y revisión continua que minimizan los riesgos de acceso no autorizado o pérdida de información.

Medidas técnicas implantadas

  • Encriptación del tráfico y comunicaciones web
  • Firewalls y sistemas antimalware activos
  • Auditorías periódicas sobre integridad de los datos
  • Respaldo regular de información crítica

Medidas organizativas de seguridad

  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Formación en protección de datos al equipo
  • Protocolos claros para incidentes de seguridad
  • Acuerdos de confidencialidad internos

Conservación de los datos

Tus datos se mantienen solo el tiempo imprescindible y conforme a los plazos legales y funcionales de cada servicio.

  • Información básica de cuenta y registros de acceso
  • Historial de uso de recursos de mindfulness
  • Mensajes intercambiados y solicitudes de contacto
  • No gestionamos datos financieros en nuestra web
  • Preferencias de comunicación y suscripciones

Puedes solicitar la supresión total de tus datos en cualquier momento.

Transferencia internacional de datos

No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal o garantía explícita de protección equivalente.

  • Consentimiento expreso ante cada transferencia
  • Cláusulas contractuales tipo europeas
  • Controles de privacidad y seguridad homologados
  • Auditoría y supervisión de proveedores externos

Uso de cookies en Syneronivex

Las cookies mejoran la navegación y personalizan tu experiencia. Puedes administrar o rechazar su uso desde tu navegador en todo momento.

Tipos de cookies empleadas

  • Permiten el funcionamiento básico de la web
  • Analizan el uso y mejoran rendimiento
  • Personalizan contenido y preferencias
  • Habilitan funcionalidades adicionales en la web

Puedes modificar las preferencias de cookies desde tu configuración de navegador.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Las actualizaciones se comunicarán en la web.

  • Publicación visible en el sitio web
  • Actualización de la fecha al pie de página
  • Aviso en secciones relevantes del portal
  • Email a usuarios registrados en caso necesario

Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Contacto para derechos y privacidad

Para aclaraciones o ejercer tus derechos, escribe a nuestro correo o llámanos.

Syneronivex

PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain

Teléfono: +34 998 262854

Correo: content@syneronivex.com

Actualizado el 3 de enero de 2026

Vigente desde el 3 de enero de 2026